¿PARA RESOLVER PROBLEMAS  PREFIERES:GRITOS O ARGUMENTOS?

Existen muchas formas de resolver los problemas en todos los ámbitos y va a depender del grado de formación académica, de la autoestima, de la educación que haya recibido en casa y de los valores, así como el vecindario donde haya vivido y lo vivido en casa.

En la antigüedad las personas se imponían a la fuerza y abusaron de las armas y de todo lo que había a su alrededor y so pretexto de lo que fuera impusieron sus leyes, religiones, impuestos, salidas entradas, comercio etc., etc. Actualmente no han cambiado mucho las cosas y las formas han sido motivo de guerras, división de países, familias, empresas y todo tipo de situaciones que puedan imaginarse.

Es válido estar en desacuerdo siempre y cuando se manifieste de la forma adecuada sobre todo en la actualidad en que estamos globalizados y expuestos a muchas culturas, formas de hablar y de enfrentar situaciones de diferente índole. La palabra que para ti tiene un significado no la tiene para la otra persona que tienes enfrente.

Usar palabras descorteces, levantar la voz, gritar y decir groserías en cualquier idioma solo nos indica que la persona quiere imponer su voluntad aun cuando no tenga razón, sino que ha olvidado las herramientas fundamentales para manifestar su razón, desacuerdo o controversia.

Si es a nivel familiar hay distanciamiento que puede durar desde horas, días semanas e incluso meses y casos menos frecuentes años, pero los hay.

Dentro de las relaciones de amistades pueden durar los enojos, pero también se puede perder la amistad de alguien valioso para nosotros  y en el caso de  las relaciones laborales se puede perder el empleo  o en el ámbito de los negocios se puede perder un contrato o incluso al cliente en forma definitiva.

Dentro de la pareja esto puede significar desde un enojo hasta llegar al divorcio. Y no se trata de ceder, perder o sentirse menos , se trata de usar las herramientas adecuadas sin sentirse  o hacerle a la víctima para salirse con la suya sino de defender el punto de vista de forma adecuada  y entender que no siempre tenemos la razón, y no tenemos porque saberlo todo simplemente actuar de forma madura para que las cosas queden en el sitio exacto quedando satisfechos de que nuestra actuaciones fue ejemplar y motivo de orgullo.

Estas son algunas llaves que pueden serte de utilidad para iniciar  recordar  o confirmar algunos principios de una buena  negociación.

1.- Escuchar de forma activa a la otra persona para conocer sus necesidades, puntos de vista, peticiones, quejas, sugerencias o felicitaciones.

2.-  haz a la persona que realmente se siente escuchada y comprendida dejando de hacer otras cosas y ponerle absolutamente toda la atención.

3.- evita interrupciones, ya que al no terminar de exponer su punto de vista, petición, queja o sugerencia habrá malos entendidos y entonces se romperá la comunicación asertiva.

4.- cuando alguna palabra no sea comprendida es bueno preguntar que debe de entender por esa palabra para estar en la misma sintonía y evitar los malos entendidos.

5.-en lugar de hacer reclamos, pruebe hacer solicitudes, eso da mejores resultados.

6.- evite hacer conclusiones o expectativas hasta haber concluido todo.

7.- el significado de los gritos, levantamiento de la voz y uso de palabras altisonantes indica que la persona quiere imponer su voluntad sin tener argumentos.

8.- ¿Cómo se hace de argumentos? Con documentos, fechas, lugares, referencias, y que tengan que ver exclusivamente con el tema que se está tratando.

9.- evite mesclar otros asuntos que no tengan relación con el caso para que sea más fácil de abordar el asunto y resolverlo.

10.- una Persona que grita o levanta la voz se presta a que le falten al respeto y dejen de tomarla en cuenta tomándola como una persona conflictiva y poco cooperativa.

11.- Una persona que practica la flexibilidad, asertividad, argumentación, capacidad para escuchar y tolerancia seguramente va a salir adelante ante cualquier eventualidad que se le presente ya sea en el trabajo, casa, negocio u otro tipo de situación, estamos globalizados y expuestos a múltiples culturas y eso nos pone a prueba todos los días.

12.- Muchas personas confunden autoridad con limites, si una persona no aprendió a respetar la autoridad de su padres vivirá confundido porque le cuesta trabajo parar en los alegatos, en la resolución de problemas se requiere poner límite a sus  emociones, no  de reprimirlas  pero si de  controlarlas para evitar hacer una mezcla y en lugar de resolver problemas  los haga mas grandes, una psicoterapia personal puede ayudar a resolver esa situación para que después no pierda amigos, negocios  o relaciones importantes que le cueste trabajo explicarse el porqué le sucede esto o que los que le conozcan le saquen la vuelta.

Feliz día.

Dr. Fausto Gerardo Rosas Nepomuceno

Psicoterapeuta Familiar y de Pareja

5 CONSECUENCIAS QUE PUEDE EVITAR POR HACER EXPECTATIVAS DESMEDIDAS

Que es una  expectativa?

Se conoce como expectativa (palabra derivada del latín exspectātum, que se traduce como “mirado” o “visto”) a la esperanza, sueño o ilusión de realizar o cumplir un determinado propósito.

Es esperar que algo suceda  y darlo por hecho, entre más  se crea que va a suceder  y no se lleve a cabo más frustración aparecerá.

Es natural que todos los seres humanos hagamos expectativas, porque siempre esperamos que algo positivo nos ocurra, pero hacer demasiadas expectativas  puede hacer que incluso se pueda caer en depresión. ¿Por qué? por una sencilla razón, porque las personas no vinieron a este mundo a satisfacer nuestras necesidades.

Cada uno de nosotros es responsable  satisfacer nuestras propias necesidades, sin embargo si quiero que algo ocurra  es posible que esto suceda  siempre y cuando dependa de mi, si no depende de mí,  puedo influir pero no determinar, es decir  si tengo hambre  puedo satisfacer la  porque depende de mí , pero si espero que alguien  me traiga mi comida y me la sirva aun cuando tenga el dinero  para que así suceda  puede no suceder.

Recordemos que no todo se resuelve con dinero, algunas cosas dependen de un trabajo estrictamente personal  y dependiendo de la forma en que lo “solicite”  aumenta  la probabilidad  de que ocurra.

Dar por hecho que las cosas van a suceder es el error más frecuente que ocurre en las relaciones humanas, en el trabajo, negocios, la pareja, entre hermanos, familia, etc.  Ejemplo: como es mi esposa doy por hecho que va a estar en casa, en el trabajo,  puedo tener sexo a la hora que yo quiera, etc.  O si es mi esposo  doy por hecho que el ya sabe lo que quiero, tiene que darme dinero, tiene que invitarme a pasear, puedo tener sexo a la hora que yo quiera, sabe que estoy cansada,  tiene que llegar a casa saliendo del trabajo, etc.  Si es con los hijos  tienen que venir a vernos  porque somos sus papas, tienen que llamar, tienen que cuidarnos , etc.etc.   y así sucesivamente en muchos campos .

Nada como hacernos cargo de nosotros mismos, de nuestras cosas  y cuando exista una relación de pareja  no importa cuánto tiempo tenga la relación del tipo que sea, semanas, meses o años el respeto, la cortesía, la flexibilidad  y la forma de solicitar las cosas puede hacer la diferencia. 

Entre menos expectativas se haga a cerca de los demás  es igual a más alternativas de solución. Si no puede hacerse esto, puedo hacer esto otro y sino  otra cosa más y así sucesivamente.

Muchas personas viven infelices  actualmente porque quedaron ancladas en su niñez  porque sus expectativas no fueron satisfechas, no permita que su pasado  le impida disfrutar de su presente, ahora usted es dueñ@ de su situación. Haga que ocurran las cosas positivas que siempre deseo  que pasaran en su vida   y  aprenda a manejar su pasado para que pueda disfrutar de todo lo que la vida le da la oportunidad de disfrutar.

Entonces es válido hacer expectativas o no? Sí es válido hacer expectativas siempre que sean acordes a la realidad.

Si  su pasado  le ha impedido disfrutar de su presente y ha decidido hacer un cambio en su vida  busque un profesional  en Psicoterapia  y salga adelante. La vida es bella  nunca es tarde para hacer un cambio en su vida.

Feliz día.

Dr. Fausto Gerardo Rosas Nepomuceno

Psicoterapeuta Familiar y de Pareja